东方导医——将“爱”患者进行到底
作者:顺德无痛人流医院文章来源：未知
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作者:顺德无痛人流医院文章来源：未知
很多患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解，不知道去哪里挂号，哪里就诊，甚至连看病需要带哪些资料都不了解，完全一头雾水，耽误了不少时间不说，还治不了病，为此，佛山顺德东方妇科医院特别推出全程导医服务模式，为患者的就诊提供了很大的便利，不仅节省了患者就诊时间，而且通过悉心周到的服务将关爱传递给了患者，受到了百姓的一致好评。
重视导医建设，树立医院形象
导医就代表着医院的整体形象。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，所以导医的形象至关重要，她们的形象就是医院最直接的宣传。
佛山顺德东方妇科医院各级领导对导医服务异常重视，为导医聘请了一系列专家进行职业技能培训，使医院导医确立了服务意识、确定了利益标准、学习了护理知识，具备了为来院求诊患者提供综合服务的技能。
解释医疗知识，搭建交流平台
每天，佛山顺德东方妇科医院导医台前，着装整洁的导医小姐精神饱满的为每位患者耐心解答各种问题，很多咨询者疑问而来，满意而归。为了更好发挥“院前服务”的功能，服务于病人，搭建医患满意的服务桥梁，佛山顺德东方妇科医院导医组在门诊一楼大厅还专门设立了导医台，以便能为更多的患者和科室提供优质、便捷的服务。
全程引导患者，患者不再瞎转悠
通过导医服务，该院培养了大批有素质、有同情心、设身处地为病人着想、有高度责任心和爱心的优秀导医护士。她们在工作中时刻体现出“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急”，增加了病人的安全感和战胜疾病的信心。
温馨贴心服务，提供便民措施
如今，来佛山顺德东方妇科医院进行咨询治疗的人越来越多，尤其是1元体检优惠活动展开之后，医院每天都要接待大量的体检人群，因为体检对人的特殊要求，有些人B超时需要喝大量的水。门诊导医组为市民提供和热开水和冷开水，使患者能及时喝上温度适宜的饮用水，为了广大市民提供了便利。
自佛山顺德东方妇科医院推出导医服务以来，热情的导医姑娘们陪病人就诊数万次，每天服务病人近百人次，导医姑娘忙碌的身影，活跃在医院的每一个角落，为患者提供了贴心细致的服务，成为佛山顺德东方医院里一道不可忽略的亮丽风景。
